• Claves para hacer eficaz el trabajo en equipo

    SesionContinuidad

    En el marco de las Sesiones de Continuidad de la Comunidad de Alumni del PAD – Escuela de Dirección, se realizó el día miércoles 09 de abril, la presentación “Claves para hacer eficaz el trabajo en equipo” a cargo de Rafael Mies, PhD por la Universidad de Navarra y estudios post doctorales en Liderazgo y Comportamiento Organizacional, por la Universidad de Harvard y Michigan.

    Académico con más de 17 años de experiencia y miembro de directorios de diversas empresas en Chile, el Dr. Mies, inicio su presentación con la pregunta “¿Desde qué mirada entiendo al equipo? ¿Cómo team player o como team leader? Es distinto trabajar en equipo que trabajar con equipos…y esta es una primera distinción importante” sentenció.

    La presentación del profesor Mies fue hecha desde la mirada del team leader y desde considerar cómo se construye valor económico en una empresa pues hoy en día el valor de una empresa está concentrado más en los activos intangibles.

    “El valor intangible, que es básicamente un valor esperado en el futuro, sólo depende de las personas”, añadió. Los únicos que pueden crear valor intangible son las personas, pero que tan importante son consideradas las personas en la organización cuando vemos que pueden ser reemplazadas con facilidad?. Las personas no sólo son importantes porque crean valor sino porque también son capaces de destruir mucho valor.

    ¿Cuánto valor económico puede destruir una persona que no está motivada o que incluso está enojada con la empresa? Por lo tanto, el manejo de las personas es esencial en las organizaciones.
    Hay que tratar bien a las personas no sólo porque pueden construir valor sino porque pueden destruirlo. Entonces una primera reflexión es que no da lo mismo tratar de cualquier manera a las personas.

    Una segunda reflexión, comenzó con brindar la clave de cómo hacerse ricos y ésta consiste en no trabajar, sino más bien en hacer trabajar a otros. Es necesario que otros hagan el trabajo y como Directivos estamos llamados a generar riqueza “Es imposible generar riqueza solo”, la creación de riqueza pasa porque otros te hagan el trabajo. El dicho popular que dice que “El que sabe trabaja y el que no sabe manda”, es muy cierto comentó, por eso el PAD es una Escuela de Alta Dirección.

    Hay dos vocaciones en la vida: ejecutiva, la vocación a hacer algo y una vocación directiva que implica un factor multiplicador con otras herramientas.

    Esto lleva a una tercera reflexión, si tenemos vocación directiva entonces veremos las cosas desde la figura del team leader y dirigir personas se puede comparar con la labor de un director de orquesta: un director de orquesta no necesariamente sabe tocar todos los instrumentos pero si tiene que saber cómo debe sonar cada uno. El directivo conoce el norte, aporta el sentido de a dónde deben ir las cosas al igual que un director de orquesta. El directivo al igual que el director de orquesta también debe saber transmitir y conocer las cualidades de sus dirigidos.

    En la dirección de equipos pasa lo mismo que un niño que dirige una orquesta, conoce la mímica pero no tiene ni idea de lo que está haciendo. Dirigir es más que saber la mímica, hay que saber y eso sólo lo da la experiencia.

    ¿De qué se trata dirigir? No existe un sólo estilo de dirección pero los problemas de dirigir tienen que ver más con la inconsistencia en la dirección, es importante no ser cambiante. Dirigir también tiene que ver con crear un ambiente y un gran porcentaje del ambiente creado está en manos del líder. Otro aspecto que no debe descuidar el líder es permitir el desarrollo de las personas y tener un plan, saber delegar, empoderar y guiar todo esto enmarcado en que el arte de dirigir no es hacer sino hacer que otros hagan.

    Finalmente, el especialista mencionó las herramientas que debe manejar un líder: planificar, organizar, dirigir, controlar, presupuestar, incentivar, inspirar, delegar, empoderar, contener, guiar. Estas pueden ser consideradas complementarias ya que no son iguales, pero algunas de ellas pueden ser aplicadas despersonalizadamente y otras no. Aquellas en las que están implicadas las personas son herramientas de liderazgo. En la realidad, algunas veces nos encontraremos con personas que tienen muchas herramientas de management y pocas de liderazgo y viceversa. Los equipos exitosos saben buscar y combinar personas con ambos tipos de herramientas.

Volver

Testimonios

“La maestría superó mis expectativas en 200%. Realmente recibí más de lo que esperaba. En el desarrollo profesional me ha hecho dar siempre un paso […]

Giselle Larco Gerente de Unidad de Negocios Vida MBA PT 2007