Nuevas tendencias de la gestión comercial: el cliente digital, tendencias de la comunicación y posicionamiento de marcas

Las empresas actualmente enfrentan retos sin precedentes para la gestión comercial como resultado de cambios en los mercados, de cambios en el comportamiento de los consumidores y por la presencia de nuevos canales y medios de comunicación. Este seminario proporcionará un marco conceptual para abordar de manera estructurada los actuales retos de la gestión comercial.

Perfil del Participante

Empresarios, gerentes y ejecutivos que deseen ampliar sus conocimientos sobre las tendencias de la gestión comercial.

Temario

– El cambio en la conducta de los clientes.
– Impacto en el proceso de toma de decisión.
– Re-definición de las decisiones de compra.
– Insights del consumidor: ¿por qué nos compra?, y ¿por qué no?
– Nuevos segmentos: ¿qué hacen?, ¿cómo se relacionan?, ¿cómo consumen?
– Tendencias en la comunicación: influencers, ¿qué hacen?
– ¿Qué están haciendo las marcas?: content marketing y gestión de contenidos.
– Las PYMES y el “mundo digital”: cómo aprovecharlo.
– La conexión marca-cliente.

Expositor

Profesor Pablo Alegre – Profesor de Dirección Comercial del IAE Business School (Argentina). Sus campos de investigación abarcan, principalmente, el marketing relacional y la dirección de ventas. Combina la actividad académica con asesoría en los campos de su especialidad, colaborando con empresas de distintos sectores.

Información General

Fecha: 17 de agosto
Hora: 08:15 a.m. – 12:30 p.m.
Inversión: 900 soles por participante
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Contacto
 Sra. Vanessa Peña
Teléfono: 217-1200 anexo 1341
vpena@pad.edu
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Testimonios

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