SESIÓN CON EL MÉTODO DEL CASO DEL PROGRAMA INTERNACIONAL DE OPERACIONES DE SERVICIOS Y CUSTOMER EXPERIENCE
Programa que te prepara para enfrentar retos que demandan gestionar la estrategia de servicios y del negocio otorgando una propuesta de valor eficaz y eficiente en entornos disruptivos, inciertos, complejos y cada vez más competitivos.
EXPOSITOR
Fernando Pérez
Director del área de Operaciones, Transformación Digital y Emprendimiento.
Director de los programa internacionales de Servicios, Supply Chain, Transformación Digital e Inteligencia Artificial.
Director del MBA.
Director Gerente de FPL Consulting, asesor y consultor empresarial.
Cuenta con formación en el Programa de Supply Chain por el MIT (EE.UU.), Programa de Inteligencia Artificial por el MIT (EE.UU.) y es MBA por el PAD.