SESIÓN INFORMATIVA DEL PROGRAMA INTERNACIONAL DE OPERACIONES DE SERVICIOS Y CUSTOMER EXPERIENCE
Programa que te prepara para enfrentar retos que demandan gestionar la estrategia de servicios y del negocio otorgando una propuesta de valor eficaz y eficiente en entornos disruptivos, inciertos, complejos y cada vez más competitivos.
EXPOSITOR
Fernando Pérez
Director del Programa Internacional de Operaciones de Servicios y Customer Experience del PAD.
Director y Gerente General en FPL Consulting.
Ha sido Consulting Project Manager en PD & B Asociados.
MBA por el PAD.
Supply Chain Management Program por el MIT (USA).